Serenos Metropolitanos – Controladores de Acceso – Altamente Cualificados

Los controladores de acceso son los que deciden qué personas entran o no a un local, por eso deben ser profesionales capacitados especialmente para ello y con la titulación correspondiente.

El pasado 7 de mayo se realizó un examen en la capital española al cual, de los 542 aspirantes a controladores de accesos que concurrieron, sólo el 64% ha logrado aprobar dicho examen. A partir de ahora, cada graduado tiene que presentar personalmente, tres fotos carné, certificado original de antecedentes penales en vigor y una declaración jurada de antecedentes penales fuera del país.

La Comunidad de Madrid determinará luego de revisar la documentación recibida de cada aspirante, si están aptos para ejercer el cargo. De ser así, se contará con 542 porteros oficiales nuevos, haciendo un total de 3.617 porteros acreditados.

Este tipo de exámenes contienen sólo dos ejercicios: el primero contiene 50 preguntas, sobre la constitución Española, delitos contra las personas, la libertad y seguridad, omisión de socorro, atentado y delitos contra la salud pública. El segundo ejercicio consiste en un test que evalúa los factores de la personalidad, como estabilidad emocional, cumplimiento de normas, impulsividad y auto control.

Cabe destacar que en junio del 2010, de los 1.476 aspirantes que asistieron a la evaluación, solamente fueron aprobados 896 (55.14% aprox.), de los cuales una vez entregada la documentación exigida por la Comunidad de Madrid, sólo 814 recibieron finalmente el carné junto al título de portero oficial.

Los porteros de discoteca en entredicho

Dentro de los profesionales que se dedican a trabajar de controladores de acceso, los que muchas veces son cuestionados por sus decisiones y actitudes son los porteros de discotecas. Infinidad de incidentes ocurren y se siguen sucediendo con ellos como protagonistas.

Uno de los casos más conocidos en los últimos años fue la agresión de 3 porteros a dos hermanos en una discoteca de Benidorm, uno de los cuales permaneció en estado de coma durante más de un mes como resultado de una fuerte patada en la cabeza. El hecho se produjo la madrugada del 23 de octubre de 2003 cuando las víctimas, trataban de separar a un amigo que estaba siendo golpeado por estos empleados de la discoteca en el interior del local.

En Albacete se han producido varias denuncias por racismo y discriminación en la entrada de bares y pubs de la ciudad. Y en Granada se ha convocado una protesta para el próximo 28 de junio por un hecho discriminatorio ocurrido el pasado 18 de mayo al impedir que un cubano entrara en la sala Vogue por el color de su piel.

Otras tantas veces también son los porteros los agredidos, como por ejemplo hace unos días en la ciudad de Valencia donde un joven en estado de ebriedad, al ser llamado la atención por los porteros por intentar salir del local con su consumición en la mano y molestar a algunos clientes, reaccionó violentamente. Junto con unos amigos con los que había acudido a la discoteca comenzaron a forcejear con los guardias y a sacar navajas y cuchillos para atacarlos. Milagrosamente la noche no terminó en tragedia, sólo en unos cristales rotos de una ventana, ya que los vigilantes alcanzaron a cerrar las puertas  del local, refugiándose en su interior y llamaron inmediatamente a la Policía Nacional, que detuvo a 6 de los responsables de la agresión con la ayuda de sus descripciones y testigos.

En la ciudad de Galicia será obligatorio a partir de enero de 2012 que todos los porteros de discoteca cuenten con el carné correspondiente que acredita que has superado con éxito las pruebas requeridas para ejercer en dicho puesto. Deberán aprobar 2 test: uno psicológico y otro de conocimientos en la materia, y no podrán presentarse personas que no puedan probar que no tienen antecedentes penales.

Cursos para controladores de acceso

Existen cursos que se dictan actualmente en España, (de unas 60 horas aproximadamente) orientados a la preparación profesional para todas aquellas personas que quieran ejercer este puesto, donde se las instruye  y se las capacita para desarrollar con éxito su trabajo. Los contenidos en general van desde los Derechos Fundamentales de la persona y la regulación del Derecho de Admisión, hasta conocimientos en hojas de reclamaciones, control, etc. No son muy costosos y tienen como objetivo principal formar responsablemente a los aspirantes para ejercer como controladores de acceso y obtener la habilitación necesaria para ello.